Khóa khách sạn thông minh Hotel Mobile Key mở khoá thông qua điện thoại đã và đang được nhiều khách sạn áp dụng. Tuy nhiên quan trọng nhất là vấn đề bảo mật như thế nào. Song song với sự phát triển tích cực của công nghệ thì cũng có những mặt trái như hacker, gián điệp công nghệ, ăn cắp dữ liệu. Đây hoàn toàn là những vấn đề nghiêm trọng mà các khách sạn cần quan tâm. Khách sạn có thể giảm thiểu đáng kể rủi ro bằng cách áp dụng và kết hợp các biện pháp bảo mật phù hợp. Mọi thứ phải được bảo mật gấp hai, gấp ba, tiêu chuẩn hóa và chứng nhận an toàn. Hãy cùng Anvgroup tìm hiểu thông tin bảo mật hữu ích này nhé!
1. Chìa khóa bảo mật Hotel Mobile Key
Ngày nay, nhiều khách sạn triển khai chìa khóa phòng tích hợp mở khóa qua ứng dụng điện thoại. Xuất phát từ những trải nghiệm và mức độ tương tác của khách thông qua ứng dụng ngày càng trở nên quan trọng hơn. Hơn nữa, sự tiện lợi dành cho khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu.
Hệ thống khóa mở thông minh qua di động trong khách sạn
Chìa khóa phòng di động Hotel Mobile Key là yếu tố cơ bản vì một số lợi ích chính:
- Du khách không cần nhận phòng tại quầy lễ tân và đợi lấy thẻ chìa khóa, mọi thứ sẽ được gửi qua điện thoại.
- Đặt trước phòng và nhận chìa khóa phòng trực tiếp trên điện thoại thông minh của khách hàng. Đặc biệt có thể gia hạn thời gian lưu trú mà không phải xếp hàng chờ đợi ở quầy lễ tân.
- Check in - Check out không tiếp xúc là một trong những ưu điểm của khóa phòng di động. Đảm bảo an toàn tránh các nguy cơ về dịch bệnh, khi ảnh hưởng của Covid 19 đang tác động đến nhiều khách sạn.
Về những hạn chế của khóa phòng qua di động là những rủi ro về bảo mật. Nếu hệ thống khóa điện thoại di động trong khách sạn bị tấn công, tin tặc có thể truy cập vào thông tin từng phòng trong khách sạn. Khách sạn không chỉ cần ngừng chức năng chìa khóa di động, mà còn phải cấu hình lại mọi chìa khóa phòng. Tệ hơn là cần nâng cấp phần cứng của tất cả các khóa cửa. Điều này có thể gây ảnh hưởng danh tiếng của khách sạn và những tổn thất về chi phí khác. Với khóa phòng từ thiết bị di động thì vấn đề bảo mật luôn được quan tâm hàng đầu.
NÊN ĐỌC
- Tivi thông minh cho khách sạn tích hợp lời chào, quảng bá thương hiệu
2. Bảo mật của Mobile ID
Để đạt được mức độ bảo mật cao, toàn bộ hệ thống phải được kiểm tra toàn diện và phải xem xét nhiều biện pháp bảo mật khác nhau, trong đó sẽ sử dụng bảo mật mobile ID.
Nguy cơ mất an toàn từ điện thoại thông minh rất cao, do nó có thể truy cập Internet. Điều này sẽ mở ra nguy cơ bị tấn công từ xa. Vì các ứng dụng dành cho thiết bị di động ngày nay không có quyền truy cập vào yếu tố bảo mật phần cứng. Giải pháp sẽ là không lưu trữ các khóa mã hóa dữ liệu trong điện thoại di động có khả năng bị tấn công.
Dữ liệu sẽ được mã hóa trong dịch vụ đáng tin cậy dựa trên đám mây được sử dụng để triển khai khóa phòng di động Hotel Mobile Key và giải mã dữ liệu trong phần cứng khóa cửa. Các giải pháp như vậy áp dụng cái gọi là bảo mật phần cứng "end-to-end".
Mở khóa thông minh quan điện thoại
Một trong những vấn đề thiếu an toàn là chuyển các quyền ID được lưu trữ trong phần mềm sang một thiết bị di động khác. Nếu thiết bị khác đó trực tuyến và kết nối với hệ thống quản lý thì mọi dữ liệu bảo mật sẽ được chuyển đến. Khi đó thì quyền ID thực tế lưu trữ trong hệ thống quản lý chỉ đóng vai trò là kênh liên lạc. Giảm thiểu mức độ rủi ro từ các vấn đề này bằng cách sử dụng một yếu tố đảm bảo về bảo mật thông qua xác thực hai yếu tố. Hệ thống quản lý gửi ủy quyền giao dịch qua SMS hoặc bằng cách yêu cầu người dùng nhập mật khẩu, mã PIN hoặc dấu vân tay Touch ID
3. Tập trung vào vấn đề bảo mật
Các tổ chức tin tặc đang tấn công ngày càng nhiều vào hệ thống khóa dựa trên Bluetooth và nhiều hệ thống khác. Chính vì vậy mà khách sạn cần nhanh chóng triển khai bảo mật dựa trên phần cứng đầu cuối.
An toàn bảo mật cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu
Dịch vụ end-to-end của LEGIC triển khai bảo mật dựa trên phần cứng bằng cách sử dụng IC (Integrated Circuit - chip điện tử) đầu đọc, có phần tử bảo mật chống giả mạo. Chứng nhận này được cấp đánh giá đảm bảo EAL 5+ (EAL - Evaluation Assurance Level) trong khóa và mô-đun bảo mật phần cứng (HSM - Hardware security module). Phần tử an toàn (SE -Secure Element) được LEGIC sử dụng có một môi trường tin cậy cho việc lưu trữ dữ liệu khóa thông minh Hotel Mobile Key, bảo mật lưu trữ phần mềm bảo mật và kinh doanh quan trọng.
SE này tương tự như một con chip tiền điện tử được sử dụng để đảm bảo các giao dịch thanh toán tại các thiết bị đầu cuối để thanh toán thẻ ngân hàng. Do đó, thiết bị có tính bảo mật cao. Hơn nữa, với công nghệ LEGIC, không có khóa mã hóa dữ liệu nào được lưu trữ trong các ứng dụng di động có khả năng bị tấn công, chúng chỉ tồn tại trong phần tử an toàn cho khóa và trong HSM của dịch vụ đáng tin cậy.
>>> Xem bài viết về giải pháp khách sạn thông minh: Giải pháp khách sạn hiện đại ứng dụng công nghệ
Khóa bảo mật Hotel Mobile Key an toàn là một trong những giải pháp bảo mật được nhiều khách sạn triển khai. Hy vọng thông tin trên sẽ cung cấp cho bạn một góc nhìn mới trong cải tiến khách sạn. Nếu có bất cứ vấn đề nào thắc mắc hãy liên hệ ngay với Anvgroup qua hotline 0919 007 133. Chúng tôi sẽ hỗ trợ thông tin đến bạn trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo thêm tại: https://www.hospitalitynet.org/
